Återbetalningspolicy
1. Ångerrätt Du har 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din vara, i enlighet med svensk konsumentköplag. Varan ska returneras i originalskick och originalförpackning.
2. Så här returnerar du
- Kontakta oss på info@kmcellar.se inom 14 dagar från mottagandet.
- Ange ordernummer och anledning till returen.
- Vi skickar returinstruktioner via e-post.
- Skicka varan till: KM Cellar, Hässleholmsvägen 8, 121 53 Johanneshov, Sverige.
3. Returkostnad Returfrakt bekostas av kunden om inte varan är felaktig eller skadad vid leverans.
4. Återbetalning När vi mottagit och godkänt returen återbetalar vi beloppet inom 14 dagar via samma betalningsmetod som användes vid köpet.
5. Undantag Livsmedel och förbrukningsvaror kan inte returneras om förpackningen är bruten av hygienskäl. Ceremoniellt kakao som öppnats kan därför inte returneras.
6. Reklamation Vid felaktig eller skadad vara har du rätt att reklamera inom 3 år. Kontakta oss så löser vi det.
Kontakt: info@kmcellar.se | KM Cellar, Hässleholmsvägen 8, 121 53 Johanneshov, Sverige