Köpvillkor
1. Allmänt
Dessa köpvillkor gäller för alla köp på KM Cellar (www.kmcellar.se). Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa villkor.
2. Priser
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Vi reserverar oss för eventuella prisändringar och tryckfel. KM Cellar förbehåller sig rätten att justera priser utan föregående meddelande.
3. Betalning
Vi accepterar betalning via de metoder som anges i kassan. Betalningen behandlas säkert och din kortinformation lagras aldrig hos oss.
Företag & B2B: För företagskunder erbjuder vi betalning via faktura. Fakturaalternativet väljs aktivt av dig som kund vid utcheckning. Du kan ansöka om ett B2B-konto själv via vårt ansökningsformulär för att få tillgång till fakturaalternativet samt våra B2B-priser.
4. Leverans & frakt
Privatpersoner:
- Fri frakt på order över 599 kr
Företag & B2B:
- Fri frakt på order över 2 000 kr
- Frakt 150 kr på order under 2 000 kr
Leveranstiden är normalt 2–5 arbetsdagar inom Sverige. Fraktkostnaden visas i kassan innan du slutför ditt köp.
5. Ångerrätt
Enligt EU:s konsumentlagstiftning har du som privatperson 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din order. Varan ska returneras i ursprungligt skick och förpackning. Returkostnaden står köparen för om inget annat anges.
Ångerrätten gäller ej för förseglade varor som av hygienskäl inte lämpligen kan returneras efter öppnande.
6. Reklamation & garanti
Om du mottagit en felaktig eller skadad vara ber vi dig kontakta oss inom 14 dagar från leverans. Vi följer Konsumentköplagens bestämmelser och hanterar reklamationer skyndsamt.
7. Personuppgifter (GDPR)
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR och vår integritetspolicy. Dina uppgifter används enbart för att hantera din order och, om du samtycker, för marknadsföring.
8. Kontakt
Vid frågor om ditt köp, B2B-samarbete eller dessa villkor, vänligen kontakta oss via vår kontaktsida eller e-post.